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包包/手表保修问题

米兰站6个月前1840

一、关于保修(保修二年,终身维修)


所有用户在米兰站购买的皮具和手表都可享受终身维修,包包的正常使用磨损,包带,包扣五金件等未在免费保修范围内;超过保修期的包包/手表,我们提供终身成本维修。即不换配件不收费,配件更换仅收取工厂成本价。(来回运费需自理)


二、包包/手表如何返修


当发现包包/手表出现问题时,请及时微信联系客服确认售后地址返厂维修。


1、售后仅支持顺丰快递,其他快递容易丢件,而且丢件不赔付;


2、不需要邮寄包装盒,因为运输过程中来回颠簸几次包装盒基本上报废,包包/手表使用防尘袋包装,再使用一些泡沫裹厚一点,打包纸箱防压即可


3、快递内请附上返修纸条,格式如下:



米兰站售后


故障情况:


送修人联系方式:姓名/电话/地址




4、邮寄后,务必把快递单号告知客服,以便客服跟进情况;


5、返修需时15-20个工作日(不含来回快递时间),请知悉。


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