包包/手表保修问题

米兰站2020-04-05310

一、关于保修（保修二年，终身维修）

所有用户在米兰站购买的皮具和手表都可享受终身维修，包包的正常使用磨损，包带，包扣五金件等未在免费保修范围内；超过保修期的包包/手表，我们提供终身成本维修。即不换配件不收费，配件更换仅收取工厂成本价。（来回运费需自理）

二、包包/手表如何返修

当发现包包/手表出现问题时，请及时微信联系客服确认售后地址返厂维修。

1、售后仅支持顺丰快递，其他快递容易丢件，而且丢件不赔付；

2、不需要邮寄包装盒，因为运输过程中来回颠簸几次包装盒基本上报废，包包/手表使用防尘袋包装，再使用一些泡沫裹厚一点，打包纸箱防压即可

3、快递内请附上返修纸条，格式如下：

米兰站售后

故障情况：

送修人联系方式：姓名/电话/地址

4、邮寄后，务必把快递单号告知客服，以便客服跟进情况；

5、返修需时15-20个工作日（不含来回快递时间），请知悉。